诉求解决责任清、一次受理转办交办准
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  “改变作风改善成长情况扶植年”勾当开展以来,庆阳市信访局紧紧环绕“群众对劲接访窗口”争创勾当确定的“抽象佳、办事优、窗口亮、情况美、效率高”的接访办信工作方针和信访事项打点流程清、一次宣传注释指导准,问题分类渠道清、一次鉴别鉴定分流准,诉求处理义务清、一次受理转办交办准,案件成因症结清、一次复查复核结论准,形势趋向把握清、一次阐发研判反映准,失职失责现实清、一次问责追责建议准等“六清六准”的信访工作尺度,对峙问题导向,把以人民为核心的成长思惟贯穿到信访工作全过程,把改变作风与“不忘初心、服膺任务”主题教育连系起来,与开展“三纠三促”专项步履连系起来,与打好“四场攻坚战”连系起来,通过小我找、职工提、单元查等多种体例,环绕处理十个方面问题,勤奋改良信访干部工作作风,提拔信访工作程度。

  一是处理营业欠亨晓的问题。重点处理分析本质能力不强,对本职工作不熟、环境不明、营业不精,难以顺应岗亭要求;义务感、任务感不强,满足现有成就,繁殖惰性心理;开辟立异认识不强,成长理念不克不及与时俱进,对新形势新环境不熟悉不控制,对新常态新决策不顺应,习惯凭经验考虑问题和处事,缺乏开辟立异活力和争创一流的精力等问题。

  二是处理工作不详尽的问题。重点处理营业工作具有的对付差事,大错不犯,小错不竭,工作精神外移,工作没有打算性、延续性,忙中犯错,工作被动,对营业工作不熟悉,脱岗溜岗,群众来访不及时欢迎,以至形成负面影响等问题。

  三是处理工作不清晰的问题。重点处理有些同志工作自动性不强,对于来访群众立场生硬,以至激化矛盾,对具体营业流程不清、问题分类渠道不清、诉求处理义务不清、案件成因症结不清、形势趋向把握不清,把关不严,以至具有较大风险隐患等问题。

  四是处理工作不上手的问题。重点处理工作自动性、积极性不强,消沉对付,只求过得去,不求过的硬;工作不推不动,以至推而不动,拖拖沓拉、施行不坚定,推进不结实;工作能力不足、法子不多,摸不透实情,找不准问题,提不出对策,打不开场合排场等问题。

  五是处理工作不精确的问题。重点处理科(核心)之间沟通工作不经常,协调不顺畅,工作中各搭各的台、各唱各的调,数据不共享,成因不相通,各自为阵,上报下发的文件用词不分歧、数据分歧一,纸质版与系统内数据具有不同,宣传注释指导不准、鉴别鉴定分流不准、受理转办交办不准、复查复核结论不准、阐发研判反映不准、问责追责建议不准等问题。

  六是处理工作不落实的问题。重点处理思绪不清,办法不力;空喊标语、不见步履,坐而论道、光说不练,对于上级和局班子的决策摆设“两个义务”不落实,压力传导逐级衰减,“只传球不射门”、只研究不跟进,以文件落实文件,以会议落实会议;工作过度强调客观来由,回避问题、上交矛盾;主旨认识不强,带领看获得的就做,看不到的就不做,对群众的合理诉求久拖不决等问题。

  七是处理工作不规范的问题。重点处理工作中具有文件受理不规范、提出阅办看法不自动,请示报告请示不积极,发文不规范、来访登记不规范、交办督办信访事项不规范、网上打点流程不规范等问题。

  八是处理工作不严酷的问题。重点处理组织规律认识稀薄,违反严重问题、主要事项请示演讲轨制,该请示的不请示、该演讲的不演讲;不讲老实、不按法式处事,施行上级政策搞变通。工作自在散漫、规律松弛,迟到迟到,擅去职守,上班时间上彀打游戏、网上购物,有事不告假,外出不演讲等有令不可、有禁不止等问题。

  九是处理工作欠亨顺的问题。重点处理面临局带领放置安插的工作,理不出头绪、找不准问题,难以按照划定时限完成使命,以至不推不动、拖拖沓拉、消沉对付等问题。

  十是处理义务不担任的问题。重点处理思惟境地不高、担任认识不强,不克不及准确认识处置规律老实与担看成为的关系;心

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